沟通，全是我在后面追着问，他还一副理所当然的样子。这帽子是我落在他车上没错，但他既然答应帮忙寄，是不是应该有点责任心？就算要选贵的快递，是不是应该先跟我商量一下？现在出了问题，连句解释都没有，还想让我承担额外的费用，哪有这种道理啊！
我本来还想着，要是他好好跟我沟通，就算多花点钱我可能也就认了，但他这种态度真的太让人反感了。所以我现在已经决定了，明天（周四）先不给他打电话了，直接打高德客服电话，让客服跟他沟通，看看他到底想怎么解决。如果客服介入了他还是这个样子，不把帽子寄给我，也不处理这个事情，那我就天天投诉他，直到问题解决为止。我也不是非要跟他较真这10块钱或者一顶帽子，主要是他这种不负责任、不沟通的态度太让人窝火了，要是就这么算了，我心里实在咽不下这口气。
宝子，你说我这么做过分吗？我觉得一点都不过分，本来就是他的问题，我只是在维护自己的权益而已。要是换成你遇到这种情况，你肯定也会生气吧？现在我就盼着明天客服能给力点，赶紧把这个事情解决了，我真的不想再为这个帽子跟他耗下去了，太影响心情了！