小艾:“没错没错!我之前就是因为跟那个客户沟通太多,感觉自己那段时间脑子都变慢了,做设计都没灵感了。后来我干脆把他的需求转给了另一个同事,自己眼不见心不烦,感觉整个人都轻松了!”
她深有体会地拍了下手。
陈默:“听你这么一说,我就更坚定了‘远离’的决心。但问题是,怎么‘远离’才比较得体呢?”
“总不能人家一开口,我就直接掉头走吧?尤其是在工作场合,有时候还真没法完全避开。”
这是我最头疼的问题。
老周:“你说得对,‘远离’并不意味着要撕破脸或者完全断绝联系,尤其是在工作中。它更多的是指建立一种健康的认知边界,学会优雅地管理自己的精力和注意力。”
“具体来说,可以试试这几个方法。”
“首先,学会识别信号。当一个人开始长篇大论却迟迟不进入主题,或者逻辑混乱、概念模糊时,你就要意识到,这可能是一次高成本的沟通。”
“这时,你就要在心里提前做好准备,启动‘边界保护模式’。”
“其次,掌握温和退出的技巧。当你发现沟通开始变得低效时,可以主动结束对话。”
“比如,你可以说:‘这个问题可能比较复杂,我们先到这里,我回去整理一份核心要点,明天发给你确认。’这样既表达了你的立场,又显得你很专业、很负责。”
“或者,你也可以直接转换话题:‘对了,关于xx事情,我还有个问题想问你……’把对方的注意力引到更具体、更简单的事情上。”
“再次,降低你的期待。对于认知能力不在同一水平的人,不要期待能和他们进行深入、高效的思想交流。”
“保持表面的礼貌和友好即可。把他们当成需要完成的任务,而不是可以交流的对象。这样,你就不会因为他们达不到你的预期而感到失望和愤怒。”
“最后,如果实在无法避开,比如是你的直属上司或者重要客户,那你就要学会管理他们的输入。”
“你可以主动提供一个清晰的沟通框架,比如提前发一份会议议程,或者用结构化的表格来提问,引导他们按照你的节奏和逻辑来沟通。”
“这虽然也需要花费一些精力,但比被动地被他们牵着鼻子走要好得多。”
陈默:(认真地听着,时不时点头)
“原来是这样,我之前就是太执着于要‘说服’他们或者‘纠正’他们,结果把自己搞得很累。”
“现在想明白了,根本没必要。我只需要管理好自己的边界,保护好自己的精力就行。”
我感觉心里的一块大石头终于落了地,整个人都轻松了不少。
“老周,真的太谢谢你了。每次跟你聊完,感觉思路都清晰了一大截。”
老周:(笑了笑,摆了摆手)
“不用客气。能帮到你就好。其实,能意识到这个问题,并主动想办法解决,就说明你已经走在很多人前面了。”
“记住,保护好自己的认知精力,才能把它用在真正重要的人和事上,比如你的家人、你的事业,还有你自己的成长。”
小艾:“好了好了,沉重的话题聊得差不多了!”
她举起酒杯,打断了我们的严肃讨论。
“为了庆祝陈默同学成功解惑,也为了我们三个难得的周末小聚,干一杯!”
“祝我们以后都能远离‘认知噪音’,只和同频的人聊天!”
我和老周相视一笑,也举起了酒杯。
“干杯!”
清脆的碰杯声在安静的酒馆里响起,伴随着窗外城市的霓虹,温暖而明亮。我看着眼前这两个懂我的朋友,心里充满了感激。