是,陈生。我立刻安排。”
李文明立刻回应道。
陈秉文点点头,接着安排道:
“第二,由凌佩仪,凌总监作为公司的对外发言人,召开新闻发布会,集中解答新闻媒体的提问,统一对外口径!
除她之外,任何人不可以擅自对外发表公开言论。
尤其是徐志文,徐经理,你是屈臣氏的经理,这段时间必定首当其冲,一定要注意关于屈臣氏的言论。”
“明白,我会谨言慎行的。”
徐志文作为刚添加陈记管理层的新人,此时深知自己处境微妙,立即表态。
陈秉文微微颔首,继续部署:“第三,立刻制作60秒电视gg。
镜头从1900年到1979年的屈臣氏药房老照片,最后落到灌装线为屈臣氏蒸馏水瓶注入。再加一句旁白:‘百年信赖,今由港人守护。’
从感情上将转变消费者对陈记收购屈臣氏的态度。
另外,徐经理,请你亲自出面,邀请那位一位屈臣氏的老药剂师出镜。
台词就一句:‘我服务了屈臣氏xxx年,我信得过新东家,愿意再出山培训年轻人。’”
原本在开会前,众人还在思考要用什么方式扭转眼下的舆论危机。
结果,短短几分钟,陈秉文就给出了完整的解决方案。
陈秉文的应对方式,让在场的几位内核管理层大为侧目。
这简直是危机公关的绝佳应对技巧,条理清淅,环环相扣。
按照陈秉文的安排,众人立即分头行动。
李伟明第一时间联系大学学生会,两小时内招募了200名口齿清淅的大学生兼职。
经过培训后,奔赴屈臣氏的72家门店进行消费者劝解和引导工作。
凌佩仪则起草好《致顾客书》,陈秉文亲笔签名后,发往72家门店,要求店长即刻张贴。
与此同时,在港岛另一端的淘化大同公司总部,一场截然不同的会议正在进行。
淘化大同的会议室里,烟雾缭绕。
以刘伟雄为首的高管们,正围着会议桌,对研发中心刚刚研制出的功能饮料样品进行品鉴。
作为港岛本地饮料的三大生产商之一,淘化大同由于同时帮七个外来品牌做代工,自身缺乏强有力的自有品牌,在港岛饮料行业的地位一直比较尴尬。
拥有一个自有的饮料品牌是淘化大同高层做梦都想达成的愿望。
所以,在陈记功能饮料面世后,淘化大同就注意到了功能饮料这个饮料行业的新生事物。
尤其是陈秉文开展的gg轰炸以后,更是让淘化大同的高层看到了功能饮料的丰厚利润空间,更加坚定要做一款自己的功能饮料的心思。
在他们心目中,陈记毕竟是一家刚踏足饮料行业的新生企业,根本没什么底蕴,只要淘化大同出手,必然能在市场上打败陈记,独占港岛功能饮料市场份额。
于是,就有了眼前发生的这一幕。
“味道还是太甜。”
市场部经理放下试饮杯,皱着眉头,“陈记的&039;脉动&039;入口清爽,后味回甘。
我们这个甜得发腻。”
研发总监擦擦汗:“我们已经调整过三次配方了。
糖分降低会影响口感,而且成本”
刘伟雄打断他:“成本不是问题。
关键是能不能打垮陈记。”
说着,他拿起桌上的报表,“过去三个月,陈记的&039;脉动&039;抢走了我们绿宝橙汁15的市场份额。
这不仅影响了我们的即期利润,更严重的是动摇了我们在即饮市场的领导地位。
陈记通过功能饮料这个新品类的成功,正在蚕食我们经营多年的渠道关系和消费者心智。
如果我们不及时反击,恐怕会失去下一代年轻消费者。
而且,再继续下去,我们年底的报表会很难看。”
众人顿时沉默。
淘化大同作为港岛老牌饮料巨头,从未遇到过如此强劲的挑战。
陈记的崛起速度令人震惊,短时间内就形成规模效应,在港岛的饮料市场占据了江山一角。
“陈记现在收购了屈臣氏。”刘伟雄继续说,“
一旦让他们集成成功,我们将面临双重打击。
一方面,屈臣氏72家门店将成为陈记产品的专属渠道,我们的产品可能被边缘化。
另一方面,陈记借助屈臣氏的零售网络,可以更快地推广新品,进一步挤压我们的市场空间。
必须趁现在他们忙于集成,内部尚未理顺之际,抓紧时间推出我们自己的功能饮料,夺回市场主动权。”
“但是专利问题”法务顾问迟疑道,“陈记的配方已经申请专利保护。
我们必须要完全绕开。”
刘伟雄冷笑道:“那就打擦边球。
调整配方,换个名字,包装设计区别开。
就叫“劲能”吧。
重点是要快,趁陈记现在焦头烂额于集成屈臣氏,打他个措手不及。