业节省大量的时间成本、人力成本和安全成本。
而巧的是，恩斯特的企业在数据共享和网络在线转账这两个领域，恰好拥有成熟的技术和解决方案，这也为谷歌与企业的深度合作埋下了伏笔。
之前恩斯特说谷歌赔得起，可不是指谷歌能无限制地亏损下去，而是他心里有底。
只要能撑到神盾系统正式启用，谷歌就能迎来柳暗花明。
一旦神盾系统上线，谷歌邮箱在安全性能上就会再次与其他竞争对手拉开差距，到时候用户量、企业合作订单量都会大幅增加，收入自然会暴涨，之前的投入很快就能回本，甚至实现超额盈利。当然，在神盾项目正式完成开发之前，谷歌邮箱也不可能坐以待毙。
“你们有什么想法？”恩斯特转头看向汉密尔顿。
在恩斯特来之前，汉密尔顿两人其实已经初步商量出了一套应对方案。
见他问起来，汉密尔顿双手交叉放在膝盖上“升级大容量邮箱是肯定的，必须给用户足够的心理价值。”
恩斯特听完，立马表示赞同。
他太清楚这种消费者心理了，我可以不用，但你不能没有。
就像后来的智能手机和汽车，很多功能可能用户一辈子都用不上，甚至连怎么操作都不知道，但只要手机或汽车有这个功能，用户说出去就觉得有面子。
消费者购物无非就看两点，一是必需品，也就是生活中离不开、必须要买的东西。
二是面子品，买了之后能让自己觉得有身份、有格调，能得到别人的认可和羡慕。
升级邮箱容量，显然就是抓住了用户的面子心理。
“打算升级到多大的容量？”恩斯特好奇地追问了一句。
“20M。”汉密尔顿笑着回答，语气里带着一丝神秘。
“20M？”恩斯特的眉头瞬间皱了起来，满脸疑惑。
hotmail邮箱的容量已经达到了30M，雅虎邮箱更是高达50M，谷歌邮箱只升级到20M，这样做的意义何在？
汉密尔顿早就预料到恩斯特会有这样的反应，他不急不慢地解释道“20M只是初级容量，我们真正的宣传口号是无限邮箱存储。”
“无限存储？”恩斯特的眼睛一下子亮了，觉得有点意思，赶紧追问“怎么个无限法？”
汉密尔顿详细地介绍起了商讨的策略“我们制定按需扩容的规则。一方面用户可以手动申请升级，只要申请，邮箱容量就会立即翻倍”。
“另一方面，当用户的实际使用量达到当前邮箱容量的50%时，系统会自动将容量翻倍，而且升级后的容量不会再降回去，最重要的是，这种扩容升级没有次数限制”。
“不过这里面有个小条件，那就是扩容后3个月内，不能再次申请扩容。”
听完汉密尔顿的解释，恩斯特瞬间明白了其中的门道，忍不住称赞道“这招太高了。”
对于正常的个人用户来说，如果只是日常发送文字邮件，偶尔附带一些小附件，10M的邮箱容量其实已经完全够用了，用上一两年都不成问题。
汉密尔顿这招，本质上就是在玩数字游戏，但恰恰击中了用户的心理，让用户觉得自己拥有了永远用不完的邮箱容量。
这种策略会带来两种截然不同但都对谷歌有利的结果。
第一种是用户会被无限存储的宣传吸引，牢牢锁定在谷歌邮箱平台上。
但实际上他们的使用体验和 10M容量的邮箱没太大区别，因为现有容量对他们来说本就绰绰有余，所谓的无限扩容只是个心理安慰。
第二种会间接增加用户使用邮箱的频率，当用户觉得容量用不完时，可能会更频繁地发送邮件、存储文件，可一旦养成高频使用的习惯，就很容易在3个月的扩容冷却期内把容量用满，到时候为了不影响使用，很可能选择付费扩容，谷歌的目的也就达到了。
老美的心理是很奇怪的，他们不会想到去删除邮件提升容量，因为很多文件，如男女之间的会让他们觉得很有意义。
还有就是这一策略能带动广告收入的增长，用户使用邮箱的频率高了，看到邮箱界面广告、推广邮件的几率自然就会增加，广告的点击量、转化率也会随之上升，广告主投放广告的意愿会更强。然而汉密尔顿的大招还没放完，他接着说道“除了升级容量，我们还准备免费开放附件服务。”附件服务作为谷歌邮箱的增值业务，目前可是收入的顶梁柱，尤其是在企业级用户市场，贡献了大量营收。
“你是想把附件服务的市场盘子做大，从个人用户身上挖掘潜力？”
汉密尔顿点了点头，眼神坚定地说“没错！现在的附件服务基本都集中在企业级市场，但我认为，个人用户市场的潜力未来会非常巨大”。
“我们可以先通过免费开放，让个人用户习惯并依赖这项服务，然后在传输文件的大小上设置限制。比如免费用户只能传输5M以下的文件，想要传输更大的文件，就需要付费开通会员。“
“这样一来，既能吸引大量个人用户，又能为后续的付费转化打下基础。”
不得不说，这个思路确实高明。